Das Kummer-Telefon ist für blinde und sehbehinderte Menschen da, die sich über Weihnachten und den Jahreswechsel einsam fühlen. Ab dem 22.12. bis 10.1.2021 können Menschen telefonisch Hilfe bekommen. Das Kummer-Telefon ist unter der folgenden Telefonnummer erreichbar: +49 89 55988-599.
Ein Anrufbeantworter begrüßt die Anrufenden und bietet eine Rückrufoption an. Sie können dann eine Nachricht mit Namen und Telefonnummer hinterlassen. Die Beraterinnen und Berater werden sich dann bei dem Anrufenden zeitnah, spätestens am nächsten Tag, melden. Das gilt auch und gerade an den Feiertagen und der Anrufbeantworter ist ganztags eingeschaltet.
„Wenig soziale Kontakte können ein Gefühl der Einsamkeit hervorrufen, die Nachrichtenflut schürt möglicherweise Unsicherheiten und einige fühlen sich schlicht und einfach hilflos. Zuhören, Mut machen und füreinander da sein, ist in diesen schwierigen Zeiten die Devise des BBSB,“ sagt Dr. Stefan Insam, stellvertretender Landesvorsitzender des BBSB e.V. „Besonders an den Feiertagen ist dies sehr wichtig“.
Das Angebot ist kostenlos. Für die Anrufenden gelten lediglich die Bedingungen ihres Telefonanbieters für einen Anruf einer Festnetznummer innerhalb von Deutschland. Die personenbezogenen Daten werden datenschutzkonform verarbeitet.
Das Kummer-Telefon ist ein befristetes Hilfsangebot des BBSB für sehbehinderte und blinde Menschen in Bayern.
Eine Übersicht über alle Beratungsangebote des BBSB finden Sie unter https://bbsb.org/beratung-und-angebote/.
